• manbet体育登录网址
  • manbet体育平台网址
科技专家说,“你应该感到奇怪”关于亚马逊听你对Alexa说的话

科技专家说,“你应该感到奇怪”关于亚马逊听你对Alexa说的话

显示, 你告诉Alexa的内容。 据报道,亚马逊在全球范围内雇用了数千人 - 从波士顿到罗马尼亚 - 他们收听公司数字助理捕获的录音。

那么这种做法背后有合法的商业原因吗?

“他们试图让它变得更好,”哥伦比亚广播公司新闻撰稿人和连线主编尼克汤普森周五在“哥伦比亚广播公司今早”节目中表示。 “当你说你想要将包装纸添加到你的清单中并且它听到浣熊纸或者它听到的任何东西时,它喜欢回到人类身上,看看为什么它会犯错误或为什么它会给你错误的答案。它试图改善服务。“

“很多人工智能系统都这样做,”他说。 “他们有机器给你答案。他们让人类检查它。它们让人类检查机器。机器变得更好。”

虽然他们的意图可能是让Alexa数字助理变得更好,但汤普森说“你应该感到很奇怪。”

“这真的非常奇怪,”他说。 “而且他们说没有可识别的信息,对吗?他们不会把它与你的名字联系起来。但是,如果我们正在谈论,我会说,'嘿,Alexa,把它交给[哥伦比亚广播公司新闻']加勒特少校。加勒特少校在场上很难。 这是非常明显的,这个人会去听它,知道发生了什么。“

亚马逊发布的一份声明部分说:“我们只是为了改善客户体验而对来自随机客户的极少量互动进行注释。我们有严格的技术和操作保障措施,并且对零容忍政策滥用我们的系统。员工无法直接访问可识别个人或帐户的信息,作为此工作流程的一部分。“

汤普森说,两名工作人员告诉布隆伯格他们在录音中听到可能发生性侵犯的案件,这引起了“一场有趣的冲突”。

“因此,如果有权证,亚马逊应该在极端情况下拥有可识别的信息,这样你就可以把它绑起来。但是如果你这样做,那么每个人都应该对自己的隐私更加谨慎。那里有一个非常复杂的权衡,”他说过。

汤普森说人们需要更多地意识到拥有这些设备的含义。

“如果你选择在你的房子里放一台这样的设备,那么你就是把录音设备放在你的房子里,”他补充道,“这会给你带来很大的好处:定时器,天气,回答问题。但无论是否一个人类正在倾听它,我们都知道机器正在关注它。我们都知道数据被反馈到亚马逊的巨大系统中。你需要知道这些权衡是什么。“

如何选择退出此功能

在使用像Alexa这样的数字助理时,有很多方法可以保护您的隐私,但“亚马逊并没有让这一切变得简单,”汤普森说。

您可以在手机上进入Alexa应用程序,然后单击“设置”。 然后转到Alexa帐户和Alexa隐私。 您可以在“管理智能家居设备历史记录”中删除您的数据,也可以在“管理您的数据如何改进Alexa”中选择不使用用于开发平台的录音和消息。